O que aconteceu
O atendente (gerente do SAC) da empresa Hidrobrás Águas Minerais do Brasil Ltda., produtora das marcas SUIÁ e INGÁ, informado, nesta data, pela ocorrência de existência de óleo automotivo em galão de 20 litros de água SUIÁ, adquirida em Revendedor Autorizado no Bairro Padre Eustáquio, em Belo Horizonte-MG ignorou a importância da reclamação, dizendo à minha esposa que trocasse de Revendedor. Sua alegação era de que possivelmente aquele Revendedor estaria comprando água mineral de Posto de Gasolina, https://*******, induzindo na sua fala que o ERRO É DO CONSUMIDOR. Ora bolas, onde estamos? Se a reclamação via SAC fone******* é assim entendida, melhor fechar esse SAC ou será abreviatura de SACanagem? O suporte do galão de água utilizado em nossa casa está fétido e deveremos ter que comprar outro, visto sua contaminação. Assim sendo, conclamo os Consumidores a NÃO consumir produtos SUIÁ e INGÁ, pelo desrespeito ao Consumidor, em função do péssimo controle de qualidade que demonstram ter e pela não atenção ao Consumidor que está, em primeiro plano, tentando ajudar uma empresa mineradora do nosso Estado a aprimorar seus serviços. Joel Francisco de Araujo.