O que aconteceu
Venho por meio desta formalizar uma reclamação de extrema urgência a respeito do veículo BYD SONG PRO GS DM- , adquirido nesta concessionária .
No momento em que fui realizar o procedimento de transferência de propriedade do veículo, o despachante identificou a existência de uma multa ativa pendente, cuja infração ocorreu antes da data da minha compra, sendo, portanto, de responsabilidade legal do proprietário anterior e da concessionária.
Imediatamente após tomar conhecimento, relatei o fato ao vendedor para que a empresa providenciasse a baixa e o pagamento do débito. No entanto, já se passaram 40 dias desde o processo de transferência e, para minha surpresa e indignação, a referida multa não foi paga e acabou de ser emitida e vinculada diretamente ao meu nome.
Ressalto que, conforme o Código de Trânsito Brasileiro e o Código de Defesa do Consumidor, é obrigação da concessionária entregar o veículo livre e desembaraçado de quaisquer ônus ou infrações anteriores à tradição do bem. A negligência no pagamento está me causando prejuízos financeiros e o risco indevido de pontuação na minha CNH.