Descaso precisei do guincho e foi negado

Olá sou Amanda e ontem 31/7 meu carro quebrou na dutra de imediato liguei na AGV solicitei o guincho tive que ouvir que não podia pois já tinha usado 1 no mês. Achei um absurdo pois pago todos mês a mensalidade pois estava acreditando que quando fosse ptevisae de algo podia contar com essa [Editado pelo Reclame Aqui].. tive que pagar ******* reais. Pessoal não aconselho ninguém a fazer essa [Editado pelo Reclame Aqui] de seguro. Esses [Editado pelo Reclame Aqui] não fala nada quando vai fazer todas as papeladas. Uma [Editado pelo Reclame Aqui] de seguro vou cancelar.