Irresponsável

Olá venho aqui dizer que meu esposo contratou essa empresa pra proteção veicular do nosso carro e desde então vínhamos pagando os boletos td certinho ele trabalha com aplicativos e desde então final do mês de abril estamos tentando imprimir o boleto de maio e na plataforma da empresa diz que não somos mais clientes estamos tentando falar com a empresa por email sem sucesso ligamos e nada até o momento , concluindo eles não mandaram se quer um email referente o boleto de maio ou sequer se o contrato já fez um ano não nos comunicaram pra renovar ou cancelar e desde então não tivemos uma solução e meu esposo esta trabalhando sem seguro no veiculo, gostaria que eles nos respondesse por email ou nos avise o que foi o que aconteceu pois o boleto vence todo dia 01 e hj já estamos no dia 03 e não estamos assegurados pela https://******* já agradeço