Não resolvido

Assinatura da ZAIA: Impossibilidade de obter nota fiscal e falha no atendimento

Ai Gateway Era Ltda

cidade: Valinhos

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O que aconteceu

Realizei a assinatura da ZAIA para criação de agentes.

Embora seja uma empresa de agentes, o atendimento simplesmente não funciona, nem com agentes nem com humanos (impossível falar com um humano que resolva algo).

Desde o inicio eu não consigo notas fiscais, assim, diante desse problema fiscal, eu cancelei o serviço pois não posso ter uma plataforma na empresa que não em envia a NF.

Entretanto, eu ainda preciso de uma nota fiscal.

Como não consigo de jeito nenhum um atendimento, estou tentando por aqui obter a NF.

Não recomendo a contratação do ZAIA, eles não usam agente para atendimentos simples como esse (disponibilizar NF), como podemos confiar?

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Ai Gateway Era Ltda respondeu

    21/07/2026 às 17:37

    Sinto muito por isso. Jivago!

    Nosso suporte é feito diretamente com os cliente na nossa plataforma do circle: https://community.zaia.app, lá podemos falar diretamente via chat e te ajudar a atingir os seus objetivos

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Péssimo atendimento, simplesmente não estão interessados em atender os clientes. Fujam.

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