O que aconteceu
Eu contratei meu intercâmbio pela empresa dia 19/12/*******. Depois disso mal tive contato com ninguém por parte deles e cheguei a marcar reuniões pra conhecer o programa melhor mas sempre eram canceladas. Nosso já fiquei com o pé atrás pela falta de compromisso. No dia 23 de março (*******) solicitei o cancelamento e reembolso por conta da situação da covid. Minha solicitação só tive uma resposta no dia 06/06 e a pessoa responsável falou que eu tinha que encaminhar o cancelamento por email para ir pro setor responsável. Fiz isso e depois de continuar perturbando muito que consegui uma resposta dia 07/07 falando que o cancelamento estava em processo e iriam entrar em contato comigo e até hoje quase 2 meses depois NADA FOI RESOLVIDO!!! Já estou cansada de ser repassada de um atendente pra outro e ninguém resolve nada. Uma empresa extremamente negligente e irresponsável, eu exijo a resolução da situação imediatamente. Essa é a minha última tentativa resolver com a a empresa e o próximo passo será uma ação judicial.