Fui cobrado indevidamente em duplicidade pela AILOS por pacote HBO MAX que cancelei

COBRANÇA INDEVIDA em duplicidade cooperativa AILOS.

Estou desde Julho/2026 tentando CANCELAR um PRORROGAÇÃO automatica do PACOTE streamig HBO MAX encerrou em julho um pacote de 12 vezes de R$29,90. Em seguida iniciou uma cobrança de novo pacote de R$ 418,80, com 12 parcelas de R$34,90. Entrei em contato com a plataforma HBO MAX e informaram que o contrato esta encerrado e que a orientação é entrar em contato com a instituição financeira AILOS (EMAILs em anexo. Entrei em contato com a instituição, por duas vezes e a cobrança indevida na minha fatura, permanece. Acostados os prints das conversas do dia 26/10/2026 com a instituição que pede novamente o comprovante do logista, encaminhado o email com a informação do lojista HBO MAX, mas mesmo assim as cobranças permanecem. Por fim, ocorre que a HBO alega que devo entrar em contato com a cooperativa AILOS e quando eu entro em contato com a instiruição AILOS, esta me orienta entrar novamente com o a streaming HBO MAX e ninguem resolve e eu continuo pagando por um serviço que NÃO ESTOU UTILIZANDO.

> >CONTATO - suporte utilizado com a HBO Max ***** e ***** < ***** >.

>CONTATO - suporte utilizado com a instituição financeira AILOS *****.