Respondida

Não consigo negociar minhas dívidas de empréstimo e cartão

Ailos - Sistema de Cooperativas

cidade: Apiúna

O que aconteceu

Tenho dívidas de empréstimo e cartão de crédito,sempre honrei com os pagamentos,mas devido a alguns acontecimentos,não tenho conseguido honrar com os pagamentos,já tentei negociação mas pediram uma entrada absurda a qual não tenho o valor,tentei contato novamente e dizem que tem informações pra me passar mas tenho que ir ao posto de atendimento no qual não consigo comparecer devido ao meu horário de trabalho,gostaria que me passassem tudo via WhatsApp mas se negam,tá complicado,sempre honrei com os pagamentos mas tem ficado difícil negociar com vocês

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Interações da reclamação

  1. Ailos - Sistema de Cooperativas respondeu

    28/10/2026 às 08:19

    Olá, Eduardo! Espero que esteja bem.

    A Ailos possui como objetivo principal proporcionar um atendimento de excelência, sabemos que cada história é única e por isso buscamos oferecer propostas que estejam alinhadas com seu momento. Dessa forma, analisamos a sua manifestação com atenção e cuidado.

    Informamos que todas as negociações são ofertadas após análises que contemplam vários aspectos contratuais, e do relacionamento financeiro entre o associado e cooperativa.

    Identificamos que nossa consultora Barbara manteve contato com você via WhatsApp apresentando uma condição diferenciada para regularização da sua situação na Cooperativa, desta forma, aguardamos o seu retorno acerca da proposta apresentada para darmos sequência ao atendimento e a negociação.

    Equipe Ailos.