O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Ailos - Sistema de Cooperativas respondeu
27/10/2026 às 08:38
Olá, Valderez! Espero que esteja bem.
Sou o Gustavo e fiquei responsável por acompanhar e tratar o seu caso.
Conforme contato que tivemos via WhatsApp, todas as informações foram prestadas e reforço que o boleto é referente ao seu cartão da Cooperativa CredCrea, sendo o Sicoob o nosso parceiro e administrador/ emissor do cartão, que as faturas são emitidas pelo Sicoob e por isso consta em seu DDA.
Todo boleto emitido em seu CPF consta no DDA/ Buscador de Boletos, sendo possível realizar a exclusão/ marcar como pago, em casos que ocorre o débito automático. Caso prefire pagar o boleto antecipadamente, basta entrar em contato conosco solicitando a exclusão do débito automático daquele mês.
Nosso objetivo é estar junto do cooperado proporcionando a melhor experiência.
Desta forma, permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre no que for possível. Nosso canal de atendimento é o 0800 647 2200, ficaremos felizes em atendê-la.
Não esqueça de deixar sua avaliação no Reclame Aqui. Seu feedback é muito importante. Nosso objetivo é estar junto com você, afinal juntos fazemos acontecer. Vá em Responder/Avaliar, é rapidinho! :)
Equipe Ailos.