O que aconteceu
Emitiram um boleto em meu nome sem nenhuma informação do que seria, boleto INDEVIDO, visto que não possuo conta com a cooperativa e nenhuma compra.
Peço que cancelem imediatamente, pois já acionei o Procon!
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4Interações da reclamação
Ailos - Sistema de Cooperativas respondeu
13/10/2026 às 16:35
Olá, Thaiane! Espero que esteja bem.
Sou o Gustavo e fiquei responsável por acompanhar e tratar o seu caso.
Conforme contato que tivemos via WhatsApp, todas as informações foram prestadas e reforço que o boleto é referente ao seu cartão da Cooperativa Credifoz, sendo o Sicoob o nosso parceiro e administrador/ emissor do cartão, que as faturas são emitidas pelo Sicoob e por isso consta em seu DDA.
Nosso objetivo é estar junto do cooperado proporcionando a melhor experiência.
Desta forma, permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre no que for possível. Nosso canal de atendimento é o 0800 647 2200, ficaremos felizes em atendê-la.
Não esqueça de deixar sua avaliação no Reclame Aqui. Seu feedback é muito importante. Nosso objetivo é estar junto com você, afinal juntos fazemos acontecer. Vá em Responder/Avaliar, é rapidinho! :)
Equipe Ailos.