Quero a devolução do valor do plano que não funcionou na Europa

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São Paulo - SP

15/09/2026 às 13:10

ID: 259112037

gostaria da devoluçao do valor da compra do plano q nao funcionou na europa, so isso ; nao preciso mais nada , nao me interessa nenhuma outra alternativa; ja viajei, ja usei outro chip; o tema com vcs esta encerrado, vosso chip nao funciona e nao funcionou; vosso suporte tambem nao funciona

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Resposta da empresa

15/09/2026 às 14:07

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