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Reclamações

Erro de processamento no pedido, mas cobrança no cartão

Efetuei a compra de um eSim, mas o sistema deu erro na hora da aprovação. Não gerou número de pedido, apenas não concluiu. No...

ResolvidoHá 4 dias
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eSIM NÃO FUNCIONA

Ainda no Brasil fiz uma compra de um pacote de dados para Portugal que na hora de adquirir foi muito fácil. No entanto quando...

ResolvidoHá 10 dias
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Não Funcionou o Esim

Eu e minha esposa usamos o Esim por duas vezes anteriores e funcionou bem na Argentina e Uruguai no ano passado.Este ano...

ResolvidoHá 11 dias
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Vazamento de dados do cartão de crédito após compra de chip

Fiz uma compra de um chip dos Estados Unidos usando um cartao de credito que nao uso para outras coisas e no outro dia começa...

Não resolvidoHá 12 dias
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eSIM da Airalo não funcionou no Paraguai, cliente solicita reembolso

No dia 11/07/2026, adquiri um eSIM da Airalo para utilizar durante uma viagem de turismo ao Paraguai. Na mesma data, adquiri ...

ResolvidoHá 15 dias
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