Resumo da reputação da empresa

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Resolve 75.6% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Airalo é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.

Reclamações recebidas
82
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
75,6%
Voltariam a fazer negócio
62,2%
Reclamações avaliadas
45
Nota média do consumidor
6,98
Tempo médio de resposta
9 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Airalo nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Ótima
Jun 2026Boa
Jul 2026Ótima
Ago 2026Boa
Set 2026Boa
Out 2026Boa

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Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

25,64%
Atendimento para Consultor

Problemas

18,18%
Estorno do valor pago

Produtos

26,36%
Produtos

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Airalo é a primeira loja de eSIM do mundo, oferecendo eSIMs, também conhecidos como chips virtuais, para mais de 200 países e regiões e com a confiança de mais de 30 milhões de viajantes.

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