Pessimo serviço Holafly no exterior
Uso do Holafly decepcionante na China. Acesso a redes móveis raramente com 5G, isso viajando por capitais, grandes cidades. Majoritariamente disponibi...
Não respondida
Ler reclamação completaHolafly é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.
- Reclamações recebidas
- 104
- Reclamações respondidas
- 96,2%
- Aguardando resposta
- 4
- Reclamações resolvidas
- 76,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 63,2%
- Reclamações avaliadas
- 38
- Nota média do consumidor
- 5,97
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 7 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Holafly nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
| Set 2026 | Boa |
| Out 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Holafly
Reclamações
Meu chip internacional parou de funcionar na China e não tive suporte
Comprei um chip internacional com o destino China, com dados ilimitados por 21 dias, de repente com 10 dias de uso ele parou de funcionar.No meio da v...
Não respondidaLer reclamação completaCortaram minha internet ilimitada na China e não consigo falar com ninguém
SOU UMA MULHER SOZINHA NA CHINA E CORTARAM MINHA INTERNET.Fiz a compra de um plano ILIMITADO de 90 dias na China, onde você precisa de internet pra ab...
Não respondidaLer reclamação completaFui cobrado a mais pela Holafly com taxas internacionais escondidas
Gostaria de registrar uma reclamação formal contra a Holafly devido a uma prática abusiva de cobrança internacional camuflada, que fere gravemente o C...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
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Categorias
12,26%
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Problemas
23,58%
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Está no Reclame AQUI há 3 anos
