Pessimo serviço Holafly no exterior
Uso do Holafly decepcionante na China. Acesso a redes móveis raramente com 5G, isso viajando por capitais, grandes cidades. Majori
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.
- Reclamações recebidas
- 104
- Reclamações respondidas
- 96,2%
- Aguardando resposta
- 4
- Reclamações resolvidas
- 76,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 63,2%
- Reclamações avaliadas
- 38
- Nota média do consumidor
- 5,97
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 7 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 424 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Holafly).
Meu chip internacional parou de funcionar na China e não tive suporte
Comprei um chip internacional com o destino China, com dados ilimitados por 21 dias, de repente com 10 dias de uso ele parou de fu
Não respondidaLer reclamação completaCortaram minha internet ilimitada na China e não consigo falar com ninguém
SOU UMA MULHER SOZINHA NA CHINA E CORTARAM MINHA INTERNET.br/br/Fiz a compra de um plano ILIMITADO de 90 dias na China, onde v
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Fui cobrado a mais pela Holafly com taxas internacionais escondidas
Gostaria de registrar uma reclamação formal contra a Holafly devido a uma prática abusiva de cobrança internacional camuflada, que
Não respondidaLer reclamação completaMeu pacote de roaming internacional da Holafly não funcionou na Europa
Há dois meses fiz uma viagem à Europa e comprei o pacote de roaming internacional com a Holafly.br/Não foi barato.br/Ocorre qu
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