Atenção para o cliente

Olá! Esperamos que você esteja bem.

Agradecemos por registrar sua reclamação e por nos dar a oportunidade de resolver essa situação.

Davi, entendemos a sua frustração ao tentar entrar em contato com a nossa equipe e não obter retorno. Pedimos desculpas pela dificuldade no acesso ao nosso chat e pelo transtorno causado.

Assim que identificamos a sua reclamação, entramos em contato via WhatsApp para verificar o status da sua proposta. Confirmamos que a contratação do Empréstimo FGTS com o banco parceiro seguiu o fluxo regular da plataforma, com a formalização concluída no dia 19/10/2026 às 22h15 e o pagamento aprovado no dia 20/10/2026 às 11h02. Ficamos felizes em saber que o valor já foi depositado e que a situação foi resolvida.

Nosso time analisou o seu caso com cuidado e esperamos que ele tenha sido solucionado de maneira satisfatória. Aproveitamos para pedir que, se possível, avalie o atendimento que recebeu por aqui. Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a melhorar continuamente.

Conte sempre com a gente!

Abraços,

Equipe Aires Digital.