Falta de atendimento para cancelamento e reembolso de passagens viagem marcada para amanhã. Não consigo cancelar minhas passagens e obter reembolso da Airport Bus Service

Estou tentando entrar em contato com a Airport Bus Service para solicitar o cancelamento e o reembolso de duas passagens, mas não consigo obter nenhum retorno. Já enviei e-mails, mensagens e tentei contato por telefone, porém não recebo resposta por nenhum dos canais disponibilizados pela empresa.

A situação é urgente, pois a primeira viagem está marcada para amanhã, dia 12, e preciso resolver essa questão o quanto antes.

As passagens adquiridas são para os seguintes trajetos:

* Dia 12: saída às 8h10 da Rodoviária do Tietê, em São Paulo, com destino ao Aeroporto Internacional de Guarulhos, Terminal 3.

* Dia 14: retorno do Aeroporto Internacional de Guarulhos para a Rodoviária do Tietê.

Preciso cancelar as duas passagens e obter orientações sobre como solicitar o reembolso dos valores pagos. Entretanto, apesar das diversas tentativas de contato, não consigo falar com a empresa nem obter informações sobre o procedimento necessário.

Considerando que a primeira passagem será utilizada amanhã, a falta de retorno está me causando muita preocupação, pois preciso resolver o cancelamento com urgência e não tenho sequer uma orientação de como proceder.

Não estou conseguindo atendimento por e-mail, telefone ou mensagens, o que torna a situação ainda mais complicada diante da proximidade da viagem.

Solicito um retorno urgente da Airport Bus Service, com instruções para realizar o cancelamento das duas passagens e informações claras sobre as condições e os valores passíveis de reembolso.

Espero que a empresa dê a devida atenção à minha solicitação e entre em contato o mais rápido possível, pois estou tentando resolver a situação diretamente com ela, sem sucesso.

Aguardo um posicionamento urgente e uma solução para o caso.