Reembolso não realizado e falta de comunicação sobre erro na conta bancária

Não respondida
Vila Velha - ES
15/08/2025 às 09:23
ID: 224588065
Fiz o pedido de meu reembolso e foi me enviado a resposta de tudo certo, mas entrei em contato com a empresa no qual me informaram que deu errado a conta e não me informaram por email, se eu não ligasse não ficaria sabendo e tento entrar no site mas não funciona para passar outra conta e fico eu sem saber como ficará. pois quem precisa resolver são eles e até agora nenhuma resposta é nem reembolso, como ficará essa situação?