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Ananás - TO

19/02/2025 às 23:19

ID: 210392109

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O site promete muito e estrega nada, litetalmente, os anuncios te falam que o site ter auxiliarar na elaboração de artigos cientificos e tudo mais, com o auxilio da IA, mas o site passa mal uma estrutura, coisa que eu mesmo já faço. Mas vamos aos pontos, o portal seque tem chat para esclarecimento de duvidas, e suporte.
1 - o site não informa que a compra é internacional
2 - o site não informar que o plano anual é cobrado integralmente, apenas informar que é 24,00 mensal, valor esse que deveria se cobrado mensalmente.
3 - valor final acima do esperado, alem de não informarem sobre o desconto integral, ainda ha uma tributação, por ser internacional.
4 - não cumpre o minimo do prometido
5 - não fornecem informação de cancelmento e reenbolso, nem mesmo dentro do prazo de 7 dias, constante nos direito do consumidor.


Assim, venho por meio do reclameAqui, ja que nem chat tem no site, solicitar o reenbolso, pelos motivos supracitados.