O que aconteceu
Fiz uma compra de um armário para banheiro no mercado livre,no qual vinheram faltando peças e não consigo entrar em contato pelo vendedor
Pedido:*****
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Aize Loja Digital respondeu
17/04/2026 às 09:41
Olá, Carla!
Primeiramente gostaria de dizer que sentimos muito pelo incidente que fez com que nos contatasse.
Informamos que o envio da assistência já foi devidamente alinhado e estamos resolvendo o caso.
Ressaltamos que, quando há abertura de mediação, o prazo de retorno pelo Mercado Livre pode ser mais demorado. No entanto, sua solicitação foi recebida no WhatsApp, e seguimos à disposição para dar continuidade ao atendimento por meio de nosso canal telefônico.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A empresa foi ágil em resolver o problema e será realizada a reposição das peças
Resposta final da empresa
20/04/2026 às 13:19
Olá Carla! Agradeço novamente por nos informar o ocorrido. Estamos à disposição!