Meu Sazón Caldo em Pó sabor Galinha não deu sabor ao frango

Gostaria de registrar uma reclamação referente ao produto Sazón Caldo em Pó sabor Galinha, conforme a embalagem da foto em anexo.

Trabalho com a produção e venda de salgados e utilizo esse produto no preparo dos meus recheios de frango. Sempre confiei na marca Sazón e utilizei seus produtos nas minhas receitas, sem nunca ter enfrentado esse tipo de problema.

Entretanto, desta vez, percebi que o produto não está proporcionando sabor algum ao frango, mesmo sendo utilizado conforme o habitual. Isso me causou muita insatisfação, pois a qualidade e o sabor dos meus salgados são fundamentais para a satisfação dos meus clientes e para a continuidade do meu trabalho.

Como utilizo o produto profissionalmente, espero que ele apresente a qualidade e o padrão de sabor pelos quais a marca é conhecida. Não considero aceitável que um produto apresente esse tipo de falha, principalmente quando se trata de uma marca que sempre utilizei e na qual confiava.

Diante do ocorrido, solicito a reposição do produto por uma nova unidade, sem custos, com entrega no meu endereço, além da verificação do lote para identificar se houve algum problema de fabricação.

Aguardo um retorno com uma solução concreta para essa situação. Espero que a empresa trate minha reclamação com a devida atenção e preserve a confiança dos consumidores que utilizam seus produtos diariamente em suas atividades profissionais.

Atenciosamente,

Consumidora e profissional da área de produção de salgados.