Falta de retorno para pagamento e informações sobre pedido de revenda
Respondida
Joanópolis - SP
09/02/2026 às 21:48
ID: 240266491
Realizamos o cadastro para revender os produtos. Fizemos pedidos em seguida. Notamos ausência no retorno para o pagamento. Site obsoleto e sem qualquer informação sobre o pedido realizado. No aguardo do boleto para pagamento. Tem muito a aprimorar, tanto em fornecer orientação e assistência. Sem contar a falta de apoio da pessoa afiliada.
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 10:50
Olá, bom dia, Maria Madalena.
Primeiramente, agradecemos por realizar o cadastro para revender nossos produtos e lamentamos sinceramente pela experiência relatada. Essa não é a jornada que desejamos proporcionar aos nossos parceiros.
Estamos tentando contato por e-mail e WhatsApp, conforme os dados informados no cadastro do Reclame Aqui, porém até o momento não tivemos retorno. Gostaríamos de entender melhor o que ocorreu e confirmar com qual revendedor você esteve em contato, pois não localizamos nenhum pedido vinculado aos seus dados em nosso sistema.
Ficamos no aguardo do seu retorno para que possamos verificar a situação com prioridade e resolver o ocorrido o mais breve possível.
Permanecemos à disposição!