Dificuldade para cancelar pedido e falta de atendimento da empresa
Não respondida
Indaiatuba - SP
10/08/2026 às 13:16
ID: 256059667
Fiz um pedido na Pink de Luxo e estou tentando realizar o cancelamento antes que o pedido seja enviado, porém não estou conseguindo contato com a empresa por nenhuma das plataformas disponíveis.
Já tentei entrar em contato e não obtive nenhum retorno. Considerando que o pedido ainda não foi enviado, solicito o **cancelamento imediato da compra e a devolução integral do valor pago**.
É extremamente frustrante realizar uma compra e não conseguir sequer uma resposta da empresa para solicitar o cancelamento. Caso não haja retorno e solução, vou buscar os meios necessários para registrar uma reclamação formal e solicitar o estorno da compra.
Aguardo o cancelamento e a confirmação da devolução do meu dinheiro.