Não respondida

Péssimo atendimento pós-venda e falta de assistência para guarda-corpo.

AL Corrimão

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei um guarda-corpo com essa empresa e agora estou precisando de manutenção. Infelizmente, o atendimento pós-venda é péssimo. Informaram que não há previsão para me atender, o que considero totalmente inaceitável.

Além disso, me deixaram sem resposta no WhatsApp. A impressão que fica é que a empresa só dá atenção para novas vendas, mas quando o cliente precisa de assistência ou manutenção do produto que foi vendido, simplesmente é ignorado.

Esperava muito mais comprometimento e respeito com quem já é cliente. Espero que essa situação seja resolvida o quanto antes.