Não respondida

Fui cobrado por fidelidade em cancelamento de proteção veicular

ÁLAMO BENEFÍCIOS

cidade: Belford Roxo

O que aconteceu

Ao comprar um carro no mês passado, adquiri juntamente uma proteção com o vendedor da Lions Seminovos da Alamo Benefícios e não fui avisado de forma verbal que teria a necessidade de fidelidade. Com isso, ao fazer a ligação para o cancelamento no último dia 15, foi imposta a condição de que eu teria que fazer o pagamento de mais duas parcelas para o cancelamento ser feito. Considero isso falta de profissionalismo e uma afronta e transgressão da lei, pois a lei diz que: o Artigo 5, inciso XX da Constituição Federal de 1988 estabelece que "ninguém poderá ser compelido a associar-se ou a permanecer associado". Artigo 39, inciso V: proíbe o fornecedor de exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva. Artigo 51, inciso IV: considera nulas de pleno direito as cláusulas contratuais que estabeleçam obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou sejam incompatíveis com a boa-fé ou a equidade.