O que aconteceu
Realizei uma compra de uma mesa digitalizador + assinatura de 3 meses da Alaska Academy.
Meu código de ativação demorou a chegar. E agora não consigo ativar, consta como código já utilizado sendo que é a primeira vez que estou usando.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
ALASKAN ACADEMY respondeu
15/09/2026 às 00:04
Olá! Tudo bem?
Analisamos o relato apresentado e acreditamos que esta reclamação tenha sido direcionada à empresa incorreta.
A Alaskan Academy não comercializa mesas digitalizadoras e também não possui uma assinatura de 3 meses. Por esse motivo, não temos como localizar ou prestar suporte ao código de ativação mencionado.
Orientamos que verifique no comprovante da compra, e-mail de confirmação ou fatura do pagamento o nome da empresa responsável pela venda e entre em contato diretamente com ela para solicitar o suporte necessário.
Esperamos que consiga solucionar a situação o quanto antes e permanecemos à disposição caso tenha alguma dúvida relacionada aos produtos por nossa empresa.
Atenciosamente,
Equipe Alaskan Academy
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Conseguiram resolver, muito obrigada!