Renovação de assinatura cancelada e falta de suporte ao cliente

Olá, Lia!

Agradecemos por nos contatar, mas precisamos esclarecer um ponto importante: a reclamação foi direcionada à empresa errada.

Não comercializamos o produto ou a assinatura "PINKFRIDAY" mencionada, e não há nenhum registro de compra ou relacionamento com você em nosso sistema. Infelizmente, não temos como ajudá-la nesse caso pois a contratação descrita não pertence à nossa empresa.

Sugerimos que verifique o nome correto da plataforma onde realizou a compra isso pode estar no e-mail de confirmação de compra, na fatura do cartão ou no extrato bancário e redirecione sua reclamação para a empresa responsável.

Esperamos que consiga resolver essa situação o quanto antes. Se precisar de qualquer outro esclarecimento sobre a nossa empresa, estamos à disposição.

Atenciosamente,

ALASKAN Academy Ltda