Não respondida

Dificuldade em realizar a troca ou devolução de capa de chuva apertada

Alba

cidade: Rio das Ostras

O que aconteceu

Fiz uma compra de uma capa de chuva, e não consigo contato e nem retorno da empresa pra devolver ou trocar, pois ela ficou apertada. Mandei e-mail e não responderam nada, não consigo ligar por telefone, e não tem opção pra trocar no site, só de entrar em contato pelo e-mail. No site diz que o prazo pra troca/devoluçao é de 1 semana e provavelmente eles não vão me dar a resposta e o tempo vai acabar.