Aldo

Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

28/07/2026 às 00:46

ID: 254994511

Entre os anos de 2019 e 2023 comprei da Aldo, não sei ao certo, mais de 150 geradores de energia solar, deve ter dado alguns milhões em compras.
Durante as entregas dos equipamentos sempre fui conferir, como sempre faço, porém numa entrega não fui avisado da hora da entrega, o cliente não estava em casa, somente a esposa e uma das filhas, que assinou a entrega e a transportadora foi embora deixando um painel quebrado que encontrei quando fui instalar. Na mesma semana solicitei ajuda a Aldo para repor o painel solar JINKO de 450W, queria comprar outro, e fui informado que não tinha mais no estoque.
Por fim acabei não encontrando o painel para repor.
Entre 2022 e 2023 passei por dificuldades financeiras, por problemas de saúde na família, acabei não conseguindo dar toda a atenção ao caso.
Em 2023 o cliente processou a ALDO, a mim e a transportadora.
Saiu o resultado do processo, em primeira instancia fomos condenados a indenizar o cliente.
Não é pelo dinheiro, isso a gente se vira como sempre faz, mas o que frusta é a nota da ALDO no processo, jogou totalmente a culpa em mim pela falha no transporte, uma vergonha pela total falta de empatia, de parceria, consideração, etc. faltou tudo.
Esta lá na NF, o meu numero para agendar a entrega, e não foi feito.
Amigos integradores e clientes, muito cuidado com as compras, com os contratos assinados, a corda sempre rompe do lado mais fraco.
Avaliem antes de comprar.