O que aconteceu
Fiz uma compra. Já cai completar 2 mês e não entregaram. E quando nos atende nos tratam mal. Cada dia uma desculpa mais esfarrapada que a outra. Não entregam,não devolvem o dinheiro. Entregaram com quase 3 meses. Mercadoria errada,nada do que pedi. Não comprem,se não quer passar raiva. Não comprem!!
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4Interações da reclamação
alecrim pijamas respondeu
20/07/2026 às 19:55
Lamentamos pela experiência que a senhora teve. Assim que recebemos seu relato sobre a divergência dos produtos, oferecemos a troca imediata de todos os itens enviados incorretamente. Posteriormente, a própria senhora informou que preferia permanecer com os produtos recebidos e pediu desculpas pelas ofensas proferidas durante o atendimento, optando por não realizar a troca.
Continuamos à disposição caso, futuramente, deseje efetuar a substituição dos produtos ou necessite de qualquer outro suporte. Nosso compromisso é buscar uma solução para todos os nossos clientes.
Consumidor respondeu
31/07/2026 às 11:32
Realmente, desisti da "troca" porque ficaram 3 meses pra entregar um pedido. Imagino a troca? Nem pro Natal,e no Carnaval ninguém compra pijama. Lamentável, o atendimento é péssimo! Eles não tem a dignidade nem de se desculpar. Simplesmente horrível o atendimento. Nunca mais comoro nada. E outra coisa. Honey pijamas é a mesma empresa.alecrim pijamas respondeu
31/07/2026 às 11:34
Boa tarde não é a mesma empresa