Cancelamento do Plano
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/08/2026 às 14:53
ID: 257241819
Contratei o plano, mas não gostei do atendimento demorado. Tentei cancelar após 15 dias, vocês ofereceram 2 meses grátis e eu aceitei. Porém, levei minha mãe ao médico, cobraram retorno só para entregar exame, e quando precisei da telemedicina, o aplicativo informou que o plano não faz mais parte do convênio.
Não estou satisfeita e solicito o cancelamento do plano. Peço os procedimentos necessários.
Atenciosamente,
Rosane dos Santos