Aguardando entrega de cartão há mais de 20 dias, com alegações [Editado pelo Reclame Aqui] de ausência.
Respondida
São Paulo - SP
20/07/2026 às 19:30
ID: 254394791
Olá boa noite, vou ser bem direto no o que tá ocorrendo é ocorreu já faz mais de 20 dias que que estou aguardando a entregar do meu cartão é ainda não foi entregue.
Após diversas tentativas de entrega, o entregador falar que eu não estou presente em casa para receber o cartão, sabendo eu que eu estou em casa sempre é tbm tenho quem receber por me, oq me deixa totalmente frustando com a situação são 3 SEMANAS JÁ nisso, peço para localizarem e se possível entregar com uma prioridade.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 10:27
Olá, Gabriel!
Espero que esteja bem.
Informamos que sua solicitação está sendo tratada por meio do ID RA: 254083417. Por esse motivo, daremos continuidade à tratativa diretamente por lá.
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Atenciosamente,
Equipe Alelo. 💚