Alelo Pod Combustível: Chamados fechados sem resolução por falta de B.O., apesar de enviado.
Não respondida
São Paulo - SP
11/09/2026 às 13:53
ID: 258800781
Fiz 3 aberturas de chamados junto a área de contestação sobre a utliização do meu Alelo Pod Combustível, porem em todos os chamados foram fechados com a resposta que não receberam o boletim de ocorrência, sendo que encaminhei em todos os e-mails o anexo com o boletim de ocorrência.
Falta de profissionalismo e empatia da empresa, pois eles não dão retorno e apenas fecham o chamado sem nenhuma tratativa ou mesmo a confirmação. que provavelmente devem está em um processo de desorganização de e-mails.
novo chamado: *****