Alelo refeição não tem no apple pay/wallet
Respondida
Itu - SP
15/02/2025 às 19:32
ID: 210034781
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO apple pay existe há mais de 10 anos. A alelo, que tem como um dos principais serviços um cartão, não tem apple pay. É muita incompetência. O próximo passo é o cartão refeição não poder ser usado com refeição. Fechem essa empresa e deem lugar pra outra.
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Resposta da empresa
11/03/2025 às 08:30
Olá, Everton Luiz!
Espero que você esteja bem.
Recebemos sua solicitação sobre a utilização dos cartões Alelo na carteira digital Apple Pay. Conforme nossa conversa no WhatsApp, informamos que, atualmente, os cartões Alimentação e Refeição estão disponíveis apenas na carteira Google Pay para dispositivos Android com tecnologia NFC.
Esclarecemos que estamos trabalhando para ampliar essa funcionalidade, garantindo que todos os clientes possam utilizar os cartões Alelo na carteira digital de sua preferência.
Reforçamos nosso compromisso em aprimorar continuamente nossos serviços para oferecer a melhor experiência possível.
Lembre-se de que estamos à disposição em nossos canais de atendimento sempre que precisar. Você pode entrar em contato conosco por meio dos seguintes canais: Central de Atendimento ************** (Capitais e regiões metropolitanas) ou 0 + Operadora + Código de São Paulo ************* (Demais localidades) e também pelo número ******* ******* *******. Nosso atendimento está disponível todos os dias, 24 horas.
Além disso, contamos com canais digitais e WhatsApp*******, oferecendo uma ampla variedade de serviços para você.
Atenciosamente,
Equipe Alelo 💚