Alelo tudo funciona somente refeição
Resolvido
Porto Alegre - RS
01/02/2022 às 14:41
ID: 137650705
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá venho por meio desta solicitar ajuda , tentei inúmeras vezes solicitar atendimento pelos canais mais infelizmente não consegui o suporte esperado , meu cartão refeição antigo foi bloqueado por [Editado pelo Reclame Aqui] e enviaram este cartão alelo tudo com outras duas alternativas de pagamento alimentação e benefícios, que tentei usá-las falhamente, em meu aplicativo aparece somente refeição poderiam me ajudar por gentileza. Obrigado aguardo retorno.
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Resposta da empresa
10/02/2022 às 11:00
Olá, Paula
Tudo bem?
Conforme conversado por telefone e mensagens privadas, seu problema foi resolvido e suas dúvidas foram tiradas, obtendo a informação que seu cartão não é flexibilizado, mesmo sendo alelo tudo e agregando os três benefícios , seu cpf só é vinculado a utilização do Alelo Refeição. :(
Continuamos à disposição para atender qualquer tipo de dúvida, sugestão ou reclamação no número ************** (capitais e regiões metropolitanas) ou 0 + Operadora + DDD da própria cidade + ************** (demais localidades).
Atenciosamente,
Equipe Alelo.
Consideração final do consumidor
15/03/2022 às 00:43
Perfeito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10