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Sítio do Mato - BA

16/12/2021 às 17:59

ID: 134976123

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Minha mãe tentou pedir que alterassem o meu email de cadastro ao app para o dela.

Gente,Luzileide Gomes Sales realmente é a minha mãe.

Alterem por favor o meu email se acesso ao app para esse daqui.

*******.

Eu não consigo redefinir a senha pois esqueci do meu email.

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Resposta da empresa

22/12/2021 às 12:37

Olá, Paula! Tudo bem?

Para alteração do e-mail de cadastro, é preciso acessar o site https://******* --> clicar em esqueci minha senha --> colocar o cpf do titular do cartão --> clicar em não sou um robô e logo após em recuperar senha --> clicar em ESQUECI MEU E-MAIL.

Logo após o sistema pedirá confirmação de dados do cartão para que você consiga alterar o e-mail de cadastro :)

Qualquer dúvida adicional, nossa Central de Atendimento ao Usuário está disponível no telefone:******* (capitais e regiões metropolitanas) ou 0 + Operadora + DDD da própria cidade + ************** (demais localidades). Atendimento todos os dias 24 horas.

Atenciosamente, Equipe Alelo