Atendimento no *******
Respondida
Brasília - DF
21/12/2024 às 14:16
ID: 205343381
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá tentei várias vezes falar com um atendentes pra resolver meu problemas e todos passam a ligação para outro e depois desliga, não aguento mais ligar enviar msg no whts e nao ser atendida. Péssimo atendimento da empresa pelo *******.
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Resposta da empresa
26/12/2024 às 13:42
Olá Regina Boa tarde
Realizamos tentativas de contato em dias e horários alternados, tanto aqui pelo Reclame Aqui quanto pelo seu celular, porém, sem sucesso.
Para podermos continuar sua tratativa e te ajudar com a manifestação é necessário o contato com você para realizarmos a confirmação de dados para sua segurança e conforme as leis de proteção geral dos dados.
Informamos que cumprimos a LGPD, sua liberdade e privacidade são muito importantes para nós. Tratamos seus dados pessoais de forma transparente, segura e com responsabilidade, seguindo todas a regras e melhores práticas do mercado, para conhecer quais dados coletamos, como tratamos e como protegemos seus dados pessoais, disponibilizamos a Política de Privacidade, mas caso precise fazer uma solicitação, será necessário enviar um e-mail para *******
Continuamos à disposição através da Central de Atendimento pelo número ************** (Capitais e regiões metropolitanas) e 0 + Operadora + Código de São Paulo ************* (Demais localidades), ou através do número ******* ******* *******. Atendimento todos os dias 24 horas. Também possuímos nossos canais digitais e WhatsApp*******, para uma ampla variedade de atendimento para você.
Atenciosamente,
Equipe Alelo