Bloqueio

Resolvido
Limeira - SP
03/04/2026 às 14:56
ID: 245099017
Quero trocar Email e senha do meu aplicativo Alelo
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 15:39
Boa tarde, João! Espero que esteja tudo bem com você.
Realizamos contato pelo número cadastrado via WhatsApp e também pelo portal, ambos com sucesso.
O objetivo do contato, seria referente à sua manifestação na qual informou não conseguir seguir com a atualização dos dados no meu Alelo, pois não possuía mais acesso ao e-mail cadastrado.
Após receber suas manifestação, seguimos com o contato via WhatsApp, onde realizamos as confirmações dos dados para que pudéssemos realizar a alteração dos dados em sistema, em retorno você confirmou já ter conseguido realizar a atualização.
Agradeço seu retorno e a confirmação do acesso, com sucesso.
É sempre um prazer poder ajudar.
Estamos sempre em busca de aprimorar sua experiência com nossos serviços e garantir um atendimento de excelência.
Lembre-se de que estamos à disposição em nossos canais de atendimento sempre que você precisar. Você pode entrar em contato conosco através da Central de Atendimento pelo número 4004-7733 (Capitais e regiões metropolitanas) ou pelo número 0 + Operadora + Código de São Paulo (11) + 4004-7733 (Demais localidades). Nosso atendimento está disponível todos os dias, 24 horas. Além disso, contamos com canais digitais e WhatsApp no número 11 4004-7733, oferecendo uma ampla variedade de serviços para você.
Atenciosamente,
Equipe Alelo 💚
Consideração final do consumidor
12/04/2026 às 16:44
Ótimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10