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Limeira - SP

03/04/2026 às 14:56

ID: 245099017

Quero trocar Email e senha do meu aplicativo Alelo

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Resposta da empresa

09/04/2026 às 15:39

Boa tarde, João! Espero que esteja tudo bem com você.

Realizamos contato pelo número cadastrado via WhatsApp e também pelo portal, ambos com sucesso.

O objetivo do contato, seria referente à sua manifestação na qual informou não conseguir seguir com a atualização dos dados no meu Alelo, pois não possuía mais acesso ao e-mail cadastrado.

Após receber suas manifestação, seguimos com o contato via WhatsApp, onde realizamos as confirmações dos dados para que pudéssemos realizar a alteração dos dados em sistema, em retorno você confirmou já ter conseguido realizar a atualização.

Agradeço seu retorno e a confirmação do acesso, com sucesso.

É sempre um prazer poder ajudar.

Estamos sempre em busca de aprimorar sua experiência com nossos serviços e garantir um atendimento de excelência.

Lembre-se de que estamos à disposição em nossos canais de atendimento sempre que você precisar. Você pode entrar em contato conosco através da Central de Atendimento pelo número 4004-7733 (Capitais e regiões metropolitanas) ou pelo número 0 + Operadora + Código de São Paulo (11) + 4004-7733 (Demais localidades). Nosso atendimento está disponível todos os dias, 24 horas. Além disso, contamos com canais digitais e WhatsApp no número 11 4004-7733, oferecendo uma ampla variedade de serviços para você.

Atenciosamente,
Equipe Alelo 💚

Consideração final do consumidor

12/04/2026 às 16:44

Ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10