Falha no pagamento com cartão Alelo e mau atendimento da central de suporte.
Não respondida
Osasco - SP
22/07/2026 às 19:53
ID: 254601425
Fui em um almoço corporativo em um restaurante e, ao tentar pagar com o cartão alelo tudo, recebi a mensagem de que o pagamento não havia sido concluído e que eu devesse ligar na central. Acabei pagando no pix, enquanto as outras 4 pessoas que estavam comigo conseguiram pagar normalmente com os respectivos cartões alelo.
Cheguei em casa e liguei na central, como orientado, mas o atendimento humano é sofrível, por 3 oportunidades, após explicar meu caso, minha ligação foi redirecionada para o início da URA.