Maquininha Ton T2 não aceita Alelo após credenciamento

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Esteio - RS

05/02/2026 às 15:03

ID: 239882295

Maquininha Ton T2 não aceita Alelo após credenciamento

O cadastro foi aprovado, mas a máquina não reconhece, Stone (Elavon)

Código de Afiliação (EC Van):

*****

Credenciada em 28/01/2026

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Resposta da empresa

09/02/2026 às 10:54

Olá, Karina. Bom dia.

Esperamos que esteja bem!



Não poderei seguir com a tratativa, por se tratar de terceiros. É primordial que, para que esse problema seja solucionado, o titular entre em contato conosco. Informamos que cumprimos a LGPD. Sua liberdade e privacidade são muito importantes para nós. Tratamos seus dados pessoais de forma transparente, segura e com responsabilidade, seguindo todas a regras e melhores práticas do mercado. Para conhecer quais dados coletamos, como tratamos e como protegemos seus dados pessoais, disponibilizamos a Política de Privacidade.

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0800 570 5011 (Demais localidades)

De segunda à sábado, das 08h às 22h (Exceto feriados nacionais)



Atenciosamente,
Equipe Alelo.

Consideração final do consumidor

09/02/2026 às 11:20

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Não

Nota do atendimento

2