meu estabelecimento nao aparece na rede credenciada do app

Olá, Lucas. Bom dia!


Esperamos que esteja bem!


Realizamos tentativas de contato em vários dias e horário alternados, mais sem sucesso. O motivo do contato, seria para informamos que a análise, referente ao aplicativo foi concluída, pois o seu CNAE primário, ele é compatível apenas com o Alelo Alimentação, para aparecer em ambas as trilhas (alimentação e refeição), orientamos que realize a alteração do CNAE primário, para um que seja compatível com ambos produtos. Essa alteração é realizada, junto ao seu contador. Neste caso, é necessário realizar a alteração do seu CNAE, com o seu contador.


Trabalhamos constantemente para melhorar sua experiência com nossos serviços e proporcionar um atendimento de excelência. Estamos à disposição em nossos canais de atendimento para apoiar sempre que você precisar.

Continuamos à disposição através da Central de Atendimento pelo número ************** (Capitais e regiões metropolitanas) e 0 + Operadora + Código de São Paulo ************* (Demais localidades), ou através do número ******* ******* *******. Atendimento todos os dias 24 horas. Também possuímos nossos canais digitais e WhatsApp*******, para uma ampla variedade de atendimento para você.

Atenciosamente,
Equipe Alelo.

Olá, Lucas. Boa tarde!


Esperamos que esteja bem!


Conforme identificado em outros canais, a alteração do telefone no aplicativo foi feita através da central de atendimento. Conforme os registros, a alteração já foi concluída em 31/05/*******.

Trabalhamos constantemente para melhorar sua experiência com nossos serviços e proporcionar um atendimento de excelência.
Estamos à disposição em nossos canais de atendimento para apoiar sempre que você precisar. Continuamos à disposição através da Central de Atendimento pelo número ************** (Capitais e regiões metropolitanas) e 0 + Operadora + Código de São Paulo ************* (Demais localidades), ou através do número ******* ******* *******. Atendimento todos os dias 24 horas. Também possuímos nossos canais digitais e WhatsApp*******, para uma ampla variedade de atendimento para você.


Atenciosamente,
Equipe Alelo.