Não consigo acessar o Meu Alelo pois o email cadastrado para recuperar a senha não existe mais
Respondida
São Paulo - SP
18/02/2021 às 13:17
ID: 119821577
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPreciso de ajuda para alterar o meu cadastro. Entrei em uma nova empresa, e o email cadastrado para recuperar a senha é um que não existe mais. Tenho o Alelo Tudo, e já tentei em todos os canais, mas não tem opção de alteração de cadastro em lugar algum
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Resposta da empresa
11/03/2021 às 08:57
Olá Marina,
Bom dia!
Conforme falamos na data de ontem 10/03 por telefone, fico feliz em saber que após a alteração do e-mail no aplicativo Meu Alelo, conseguiu acessar e visualizar as informações atualizadas.
Agradecemos o seu acionamento e qualquer duvida fica a vontade para acionar a nossa central de atendimento atraves do telefone******* (capitais e regiões metropolitanas) ou 0 + Operadora + DDD da própria cidade + ************** (demais localidades).
Atenciosamente,
Equipe Alelo.