Não tenho acesso ao email cadastro na alelo

Olá, Leonardo!

Espero que você esteja bem.

Conforme nossa conversa por WhatsApp, foi nos informado que não estava conseguindo acessar o Aplicativo Meu Alelo, pois o e-mail estava desatualizado e esqueceu a senha.

Após algumas confirmações de dados, atualizamos o seu e-mail em nosso sistema (informamos que a alteração do e-mail é uma responsabilidade do usuário e deve ser feita pelo aplicativo), e orientamos você a realizar o reset de senha. Você nos confirmou que o link de redefinição de senha chegou em seu e-mail e que o reset foi finalizado com sucesso.

Assim, consideramos que a situação foi resolvida e estamos procedendo com o encerramento deste, caso.

Ficamos muito felizes em poder ajudar!

Estamos sempre em busca de aprimorar sua experiência com nossos serviços e garantir um atendimento de excelência.

Lembre-se de que estamos à disposição em nossos canais de atendimento sempre que você precisar. Você pode entrar em contato conosco através da Central de Atendimento pelo número ************** (Capitais e regiões metropolitanas) ou pelo número 0 + Operadora + Código de São Paulo ************* (Demais localidades) e também pelo número ******* ******* *******. Nosso atendimento está disponível todos os dias, 24 horas. Além disso, contamos com canais digitais e WhatsApp no número*******, oferecendo uma ampla variedade de serviços para você.

Atenciosamente,

Equipe Alelo.