PixBet: Cartão Alelo desativado por inatividade e sem recebimento de cartão extra.
Não respondida
Campina Grande - PB
21/07/2026 às 15:59
ID: 254479079
Fui desligada da empresa PixBet em dezembro de 2025. Em março de 2026 tentei usar o cartão e o mesmo não passou. Entrei em contato com a alelo e me foi informado que o cartão teria sido desativado por inatividade. Solicitei por e-mail um cartão extra para que pudesse utilizar o saldo (como foi orientado). Foi enviada uma devolutiva informando que o numero de protocolo estava divergente. Entrei em contato novamente e reenviei o e-mail com um novo número de protocolo com a solicitação. Até a presente data, aguardo o cartão chegar até meu endereço e a empresa não me mandou nenhuma confirmação de envio ou código de rastreio.