Alelo

Reclamar dessa empresa

Erechim - RS

20/03/2015 às 13:22

ID: 12353093

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Srs, há 1 ano recebi um cartão Alelo *******. Nunca o utilizei, e extraviei a senha do mesmo. Estou tentando entrar em contato com a empresa para obter nova senha, mas está se mostrando uma missão impossível! Pra começar, no cartão não é informado número de telefone para atendimento. Ao procurar na internet, aparecem vários telefones, fui tentando em vários e sempre descobrindo novos! Já me passaram telefone para atendimento à empresa, ao serviço alelo auto, alelo alimentação.. e o que eu preciso: nada.

No site do Alelo ******* tem um telefone **************, que pra minha região (RS) não funciona, diz que não existe. Revirei o site e não localizo telefone de SAC, muito menos de ouvidoria. Como não consegui o telefone correto, já tentei nos seguintes telefones: ******* ******* *******, ******* ******* *******, ******* ******* *******, ******* *******, ******* ******* e nada resolvido..

No vosso site (Reclame Aqui) vi em uma reclamação que tem o telefone ******* ******* que parece ser o correto, digito até o número do cartão, mas advinhem, diz que o número da central mudou para ******* *******.. Quando ligo no tal número indicado.. finalmente deu certo! Como perdi mais de uma hora nessa lenga lenga, vou deixar minha reclamação registrada.. Poderiam no mínimo colocar bem grande no site o número de SAC e pronto! Resolvido o problema!