Total Pass x Alelo
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
23/05/2024 às 13:05
ID: 189384465
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha empresa ofertou a possibilidade de escolher a empresa que forneceria o *******ção e refeição. Na proposta da Alelo era incluído a possibilidade de aderir ao Total Pass, mas fiz o cadastro e até hoje não consegui.
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Resposta da empresa
18/06/2024 às 11:48
Olá Janaina, tudo bem?
Neste caso, pedimos que acione o RH da empresa em que trabalha, para verificar sobre o Total Pass, nós da Alelo só passamos informações sobre o seu benefício Alelo por meio dos dados que sua empresa nos envia.
Em caso de dúvidas nossa Central de Atendimento ao Usuário está disponível no telefone: ******* ******* ******* ou******* (capitais e regiões metropolitanas) ou 0 + Operadora + DDD da própria cidade + ************** (demais localidades). Atendimento todos os dias 24 horas. Também possuímos nossos canais digitais e WhatsApp*******, para uma ampla variedade de atendimento para você.
Continuamos à disposição através da Central de Atendimento pelo número******* Capitais e regiões metropolitanas) e ********************* (Demais localidades). Atendimento nos dias úteis das 07:00h às 20:00h.
Continuamos à disposição através da Central de Atendimento pelo número******* (Capitais e Regiões Metropolitanas) e ******* ******* ******* (Demais Regiões). Atendimento nos dias úteis das 07:00h às 20:00h.
Atenciosamente,
Equipe Alelo
Consideração final do consumidor
18/06/2024 às 11:55
A minha empresa credenciou diversas empresas para que nós pudéssemos escolher a fornecedora de vale. Cada uma ofertou um benefício, no folder da Alelo afirmava como benefício o Total Pass, enfim, não foi minha empresa que prometeu e sim a Alelo. Dessa forma, vou solicitar outra empresa devido a mentira da Alelo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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