Compra com frete rápido não postada em 3 dias, solicitação de cancelamento ignorada

Olá! Pedimos desculpas pela demora no retorno.

Entendemos sua insatisfação, principalmente por você ter escolhido uma modalidade de frete mais rápida. Vamos verificar a situação do seu pedido e o motivo de ainda não ter ocorrido a postagem.

Quanto ao pedido de cancelamento, em nenhum momento nossa intenção é ignorar ou dificultar sua solicitação. Caso ainda queira prosseguir com o cancelamento, vamos verificar o status do pedido e realizar a tratativa necessária.

Estamos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível.