Cancelamento pendente após uma semana sem recebimento de link

Olá, Anderson.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos pela situação relatada e entendemos sua insatisfação. Queremos assegurar que sua manifestação foi registrada e será analisada com toda a atenção pela nossa equipe.
Estamos verificando as informações relacionadas ao seu caso para compreender os detalhes do ocorrido e buscar os esclarecimentos necessários.
Em breve entraremos em contato para realizar o atendimento e todas as medidas necessárias sobre a sua solicitação.
Agradecemos pela oportunidade de analisar seu apontamento e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Lex by Alexandria