Cobrança indevida para clientes que não assinaram contrato e não enviaram documentos.
Respondida
Cabrobó - PE
10/06/2026 às 13:22
ID: 251023153
ESSA ***** ESTA DANDO DOR DE CABEÇA SOU LICENCIADO E TENHO UNS CLIENTES QUE SO FE A PROPOSTA E NAO ASSINARAM E NEM MANDARAM DOCUMENTOS E ESTA CHEGANDO A FATURA ELES ESTAO [Editado pelo Reclame Aqui] JA FALOU COM O SUPORTO E ELES DIZ QUE FOI FEITO A ASSINATURA [Editado pelo Reclame Aqui] QUE NAO FOI ENVIADO OS DOCUMENTOS E NAO FOI FEITO A ASSINATURA *****
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 14:14
Olá, Diego.
Sentimos muito pelo transtorno enfrentado.
Recebemos sua manifestação e já estamos atuando internamente para verificar o ocorrido e dar o suporte necessário. Nosso time entrará em contato em breve para seguir com o atendimento.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela oportunidade de ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Lex by Alexandria