Não consigo atendimento para cancelar conta
Não respondida
Porto Alegre - RS
28/07/2026 às 12:07
ID: 255026325
Não consigo cancelar serviço com a empresa abaixo.
A empresa Alexandria localizada na *****, conforme consta no site da empresa, ofereceu desconto de 10% de desconto em cima da conta da distribuidor CEEE Equatorial, porém na primeira conta enviada, veio um valor maior que o cobrado pela CEEE, assim que recebi esta conta estou tentando cancelar este serviço, porém o atendimento é somente whatsapp ***** e por inteligência Artificial, estou desde o dia 24/07/26 tentando falar com alguém e não consigo solicitar cancelamento, não fornecem protocolo,
Solicito urgente acionar esta empresa para cancelar o serviço.